طلب المساعدة في العمل كيف تفعل ذلك دون إزعاج الآخرين إليك أبرز النصائح؟

طلب المساعدة في العمل أمرٌ لا غنى عنه في الشركات، ذلك لأن الإنسان مهما بلغ من مستوىً عالٍ في عمله، ومهما بدا بارعاً في تنفيذه على أكمل صورة له، فهو معرّض لِأّن يطلب المساعدةً من غيره من العاملين في نفس المؤسسة، وهذا تصرّف اعتيادي للغاية، وطبيعي في الوقت ذاته ، إذ ليس هناك مَن يعي جوانب كل الأشياء، وليس هناك مَن يحيط بكافة التفاصيل، لأجل ذلك في حال اضطررت إلى طلب المساعدة من أحد أفراد فريق عملك ، عليك أن تتبع بعضاً من النصائح التي سنعرضها في هذا المقال حتى لا تبدو وكأنك تفعل شيئاً يزعج الآخرين أو يعكر صفوهم، فبالتالي يضعك في موقفٍ محرج.

من الجيد طلب المساعدة في العمل ويعتبر هاماً للأسباب الآتية :

1. اكتساب مهارات جديدة

يزوّد طلب المساعدة الفرد مهارات جديدة، فحينما يقوم الشخص بتقديم المساعدة لك، فإنه يمكّنك من استكشاف أشياء جديدة كانت غير واضحة، أو مبهمة وفيها لًبس بالنسبة لك.

2. تعزيز بيئة التعاون بين فريق العمل

يمكن أن يكون تصرف طلب المساعدة وسيلة لتعزيز العمل التعاوني، ويكون من خلال المشاركة الفاعلة بين زملاء العمل، الأمر الذي ينعكس على جو العمل، إذ يسوده هالة مريحة، فالكل مستعد لمساعدة غيره، دون أيّة معوقات أو مشاكل.

3. توطيد العلاقات

من انعكاسات الأمر الإيجابية لطلب المساعدة هي تطوير العلاقات ؛ لأن في ذلك اعتراف بخبرات الآخرين، ومواهبهم، ما يجعلهم يقومون بهذا الفعل بكل صدر رحب، وبكل ترحيب. 

كيف تطلب المساعدة من فريق العمل دون إزعاج لهم، أو إحراج لك ؟

فيما يلي إيراد لبعض النصائح المتعلقة بكيفية طلب المساعدة في العمل والتي تتمثل في :

1. اختيار الشخص الذي تود سؤاله بعناية فائقة

في الوقت الذي تقرر فيه طلب المساعدة من أي شخص داخل الفريق ينبغي عليك اختيار الشخص الذي تود سؤاله بعناية، بعبارة أخرى يجب أن يكون لديه خبرة لإفادتك، ويمتلك المهارة التي يمكن أن تسهل عليك ما ترغب بمعرفته.

2. اختيار التوقيت الصحيح لطلب المساعدة

ويكون بمراجعة مَن تطلب منه المساعدة سواء أكان مديرك أم زملائك لتحديد وقت مناسب لإخبارهم بما ترغب، وذلك حتى لا يتفاجئون بالتصرف، وبعد معرفة الأوقات التي من الممكن أن يكونوا فيها قادرين على المساعدة يمكن اختيار كيفية المساعدة كأن تكون على الهاتف، أو تحديد موعد للمناقشة من خلال لقاءٍ ما، وذلك كله يرجع للشخص حسب الموضوع الذي يود السؤال عنه، هل هو مستعجَل وطارئ ، أم هناك المزيد من الوقت.

3. حدّد ما تريد بدقة ووضوح

تحديد طلبك من الشخص الذي تذهب إليه مهم للغاية؛ لأن ذلك يعني أن الطرف المقابل لن يضجر من حديثك، وسيشعر بارتياحٍ لمساعدتك، أما أن تكون غير مُحدّد بطلبك فهي إشارة لعدم التعاون مرة أخرى ، ولكي تكون محدداً عليك تبيين الآتي:

1. متى تحتاج الإجابة عن  هذا السؤال، أو ذاك الطلب.

2. إعطاء لمحة موجزة عن الطلب.

3. المشكلة التي واجهتك.

4. نوع المساعدة التي تحتاجها هل هي مادية أم أدوات أو تحتاج مشورة .

5. لا تلح كثيراً بعد طلب المساعدة

وهذا في حالة طلب منك أحدهم الرجوع إليه في وقت لاحقٍ ، أو في حالة تم إخبارك بأنه مشغولة أو غير متاح عليك في هذه الحالة ألا تزعجه بالإلحاح بطلبك، ولو تعرضت للموقف عليك أن تتعامل معه بطريقتين:

• الانتظار لحين تفرغ مَن طلبت منه المساعدة، للاستماع لرأيه أو لمشورته التي سيسدلها لك.

• الاعتذار منه بشكل لبق في حال كان الأمر طارئاً ، ومحاولة سؤال شخص آخر.

في الختام كانت هذه أبرز النصائح التي ندعوك للأخذ بها حين طلب المساعدة من زملائك في العمل؛ لكي تتجنب أيّة ردود فعل قد لا تروق لك.